退款政策

本政策说明 LedgerRows（由 MIKOO LLC 运营）在什么情况下退款，适用于在 https://ledgerrows.com 完成的每一笔购买。

订阅

订阅为预付制，在你取消前会自动续期。

你可以随时在账号内的「账单」页面取消。取消后不再续费，且在已付费周期结束前保留完整访问权限。已经开始的周期，未使用的部分不予退款，也不按比例折算。

套餐附带的页数按月发放，当月不结转，订阅结束后不再发放。未用完的额度不可退款，也不具有现金价值。

转换所扣的页数

无法正确转换的对账单不收费。若对账单未通过余额核对，或转换失败，所扣页数会自动退回你的余额，无需申请。

我们会退款的情形

出现以下情况请联系我们，我们会妥善处理：

• 同一笔购买被重复扣款；
• 取消后仍被扣款，且该周期并非你本意续订；
• 我方技术故障导致你无法使用已付费的服务，且我们未能解决。

请在扣款后 14 天内提出。我们会在 5 个工作日内答复；退款经批准后原路退回，到账时间通常为 5–10 个工作日，具体取决于你的发卡行。

你的法定权利

若法律赋予你本政策未涵盖的退款或撤回权利，以法律为准，本政策不构成限制。这包括欧盟和英国消费者的撤回权——但对于你已要求我们立即提供的数字内容，适用该项权利的通常例外规定。

发起拒付之前

请先发邮件给我们。拒付流程耗时数周，且争议期间账号会被冻结；同样的问题我们通常一两天就能解决。

如何申请退款

用你账号绑定的邮箱发送邮件至 support@ledgerrows.com，写明订单号或发票号以及具体问题。

MIKOO LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
United States